assisto Update am 14.10.2026

Am 14.10.2026 führen wir zwischen 8:00 und 9:00 Uhr ein Update durch. In diesem Zeitraum kann es kurzzeitig zu Unterbrechungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer Beratungsangebote.

Das Update umfasst:

• Aktualisierung interner Systemkomponenten des assisto Backends
• WhatsApp als neue Erweiterung für assisto live: Verknüpfen Sie Ihren WhatsApp-Business-Account mit dem assisto Chat. Interesse? Kontaktieren Sie uns unter sales@assisto.online.
• Zusätzlich haben wir in den letzten Wochen weitere Sicherheitsupdates für unsere Chat-Infrastruktur veröffentlicht

assisto live Erweiterung:

• Accounts mit der Rolle "Manager" haben nun die Möglichkeit eine neue Rolle "Supervision" zu vergeben
  
• Die Rolle Supervision ermöglicht Beratenden laufende und geschlossene Chats anderer Beratenden zu sehen und diesen beizutreten
• Sobald die Rolle freigeschaltet wurde erscheint ein neuer Reiter "Supervision" in der Chat Oberfläche
• Anonyme Kontaktdokumentation direkt aus dem Live-Chat: Über ein neues Icon im Live-Chat kann direkt eine anonyme Kontaktdokumentation erstellt werden ohne den Chat zu verlassen